Aanmelding
1. Vul het aanmeldingsformulier in of bel ons
Voor het aanmelden van gezinnen en jongeren vragen wij u vriendelijk het onderstaande aanmeldingsformulier te downloaden en zorgvuldig in te vullen. Gelieve de hulpvraag duidelijk te omschrijven en het rijksregisternummer van de cliënt(en), samen met het adres en de contactgegevens, bij te voegen. Het ingevulde formulier kunt u vervolgens sturen naar ons algemene e-mailadres: contact@sonja-erteejee.be
Tijdens de permanentieuren kunt u ons ook telefonisch bereiken voor aanmeldingen, vragen of advies.
2. U ontvangt uw dossiernummer
Zodra uw aanmelding is verwerkt, ontvangt u per e-mail een dossiernummer (SRTJ). Bewaar dit nummer zorgvuldig, aangezien het nodig is voor toekomstige communicatie. Ook wanneer u telefonisch aanmeldt, wordt u een dossiernummer toegekend.
3. Casemanagers verwerken uw aanmelding en nemen contact met u op
Elke aanmelding wordt binnen 30 dagen besproken. Zodra de bespreking heeft plaatsgevonden, zal een casemanager het dossier verder opvolgen en contact opnemen met de aanmelder, het gezin en/of de jongere.
De casemanager zal de hulpvraag uitklaren en onderzoeken of het dossier door team SONJA (waaronder een eerstelijnspsycholoog, gezinscoach, of vrijwilligerscoach) opgevolgd kan worden, of dat er binnen het samenwerkingsverband naar passende hulp gezocht moet worden. De casemanagers vormen het aanmeldingsteam; het is daarom niet mogelijk om rechtstreeks aan te melden voor een gezinscoach, eerstelijnspsycholoog, vrijwilligerscoach of een netwerkersaanvraag.