Aanmelding
LET OP! Vanwege de grote instroom van aanmeldingen ervaart Team SONJA vertraging bij het verwerken hiervan. Dit betekent dat de gebruikelijke termijn van 30 dagen voor een perspectief biedend gesprek momenteel niet gegarandeerd kan worden.
Onze oprechte excuses hiervoor! We doen ons best om zo snel mogelijk contact op te nemen met iedere aanmelder. Bij vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.
Bij escalatie of dringende behoefte aan begeleiding kan je terecht bij het Crisismeldpunt Brussel via het nummer 02 209 16 36.
Bedankt voor uw begrip!
1. Vul het aanmeldformulier in of bel ons
Voor het aanmelden van gezinnen en jongeren (0-25 jaar) vragen wij u vriendelijk het onderstaande aanmeldformulier in te vullen.
Vink ‘Is er sprake van verontrusting?’ alleen aan bij zeer ernstige situaties waarbij de ontwikkelingskansen van het kind of de jongere ernstig bedreigd worden of niet kunnen worden gegarandeerd. Specifieer de zorgen. Lees hier meer over verontrusting.
Tijdens de permanentieuren kunt u ons ook telefonisch bereiken voor aanmeldingen, vragen of advies.
2. U ontvangt uw dossiernummer
Zodra uw aanmelding is verwerkt, ontvangt u een dossiernummer (SRTJXX-XXX) per e-mail of telefonisch, afhankelijk van uw voorkeur in het aanmeldformulier. Bewaar dit nummer goed, aangezien het nodig is voor alle verdere communicatie met Sonja Erteejee. Ook wanneer u telefonisch aanmeldt, wordt u een dossiernummer toegekend.
3. Casemanagers verwerken uw aanmelding en nemen contact met u op
Elke aanmelding wordt binnen 30 dagen besproken. Zodra de bespreking heeft plaatsgevonden, zal een casemanager het dossier verder opvolgen en contact opnemen met de aanmelder, het gezin en/of de jongere.
De casemanager zal de hulpvraag uitklaren en onderzoeken of het dossier door team SONJA (waaronder een eerstelijnspsycholoog, gezinscoach, of vrijwilligerscoach) opgevolgd kan worden, of dat er binnen het samenwerkingsverband naar passende hulp gezocht moet worden. De casemanagers vormen het aanmeldingsteam; het is daarom niet mogelijk om rechtstreeks aan te melden voor een gezinscoach, eerstelijnspsycholoog, vrijwilligerscoach of een netwerkersaanvraag.